商场摔倒受伤谁该承担主要责任 | 案说

商场内逛街购物时

奔跑追逐不慎摔伤

谁该担责?

今天分享的案例就是一起父子二人至商场游玩购物时，父亲奔跑中不慎摔倒导致骨折，诉至法院要求赔偿的身体权纠纷。

2019年夏天的晚上，王先生与儿子至商场游玩购物。在通往商场电梯的拐角处，王先生一边奔跑拐弯，一边扭头查看在后方追赶的儿子，在此过程中不慎右脚打滑、摔倒并致骨折，商场向王先生垫付1万元。

王先生与商场就剩余赔偿费用交涉无果，故诉至法院，要求商场赔偿各项损失。

王先生诉称

2019年7月，其与儿子到商场购物，准备乘坐自动扶梯时，因地面过于光滑在自动扶梯入口前滑倒摔伤。随后，商场员工将王先生送回住所。次日，王先生前往医院进行检查，检查结论为右股骨颈骨折，并于当天住院治疗。经鉴定机构鉴定，其伤情已导致部分关节障碍，评定十级伤残。

王先生认为，商场未尽到安全保障义务，且事故发生后，推脱不愿再继续承担责任，请求法院判令商场赔偿医疗费、护理费、误工费、精神损害抚慰金等32万余元。

商场辩称

根据现场监控录像，王先生系在与其儿子玩耍、互相追逐的过程中身体失去平衡导致滑倒；商场系公共场所，不应奔跑、追逐、打闹，王先生作为成年人，应具有一定的判断能力及自我约束能力，应对自己与孩子玩耍而导致的意外事故承担相应的责任。

且事发区域地面无任何异常，不存在安全隐患，亦不存在情势危急的情况，王先生如按照正常秩序行走，不会发生滑倒的情况，故不同意王先生的诉讼请求。

法院认为

根据商场提供的现场监控视频，王先生在商场奔跑转弯时未予减速，且在奔跑转弯时扭头向后看并随即摔倒，根据监控视频及现场勘验情况，王先生摔倒处未见水渍、障碍物等，地面亦为水泥材质，未见明显异常。

法院认为，王先生作为成年人，在公共场所未能审慎观察周围环境，注意自身安全，其对事故发生负有主要过错。商场作为经营者，对进入其经营区域的消费者，对隐蔽性危险负有及时发现、清楚以及告知、提示等义务。

案件事发地点位于通向电梯入口的拐角处，不论引发王先生滑倒的原因是地面本身材质问题，还是王先生自身原因，商场作为经营者，对人员往来频繁、可能存在安全隐患的区域，应视情况采取预警、提示等措施，发现消费者存在具有安全隐患的行为，亦应采取一定的措施加以制止。

综合考虑案件实际情况，王先生各项损失共计20万余元，王先生对案件事故负有主要过错，其损失应主要由其自行承担；商场承担20%，计为4万元。

行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

👪 社会公众需要注意的是：

社会公众处于公共场所时，应谨慎注意自身安全，加强自我约束，提高风险防范意识。尤其在宾馆、商场等人流密集的地方，更应遵守社会秩序，切勿追逐打闹，避免给自身及他人造成意外伤害。

👮 对公共场所管理人来说：

宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，应尽到安全管理职责，切实履行安全管理义务，及时发现风险及安全隐患，并健全安全设施及预警措施，以排除安全隐患，保障群众生命财产安全。

主审法官 | 甄亚丽

撰稿 | 甄亚丽 牛　蕊

编辑 | 朱晶晶

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